为进一步强化政务服务大厅窗口纪律作风建设，解决服务群众“最后一公里”的问题。近期，经开区纪检监察工委在全区开展为期一个月政务服务专项监督检查。

今年以来，经开区纪检监察工委认真开展群众办事难问题整治，持续推进“放管服”提升,规范服务标准，缩减办事流程、时限，提高办事效率。整治的主要内容是提高政治站位，重塑服务形象；抓实问题整改，赢得群众满意；细化便民举措，提升服务质效；落实监督责任，严肃追责问责，让办事群众“最多跑一次”，提高群众满意度。

区纪检监察工委立足职责定位，以整治“窗口作风”为切口，压紧压实主体责任，助推经开区营商环境持续优化，下发《关于开展政务服务专项监督检查的通知》，积极构建“室组+镇办纪（工）委”联动的工作模式，成立专项监督检查组，坚持问题导向，紧盯窗口工作人员服务群众意识差、办事拖拉、推诿扯皮等不作为、慢作为、乱作为问题进行明察暗访、回访督办，对检查中发现的问题和薄弱环节当场指出，通过提出建议、下发整改通知书等方式，督促相关责任单位即知即改、立行立改，完善相关工作机制，做实营商环境“大优化”。截至目前，共开展明察暗访16次，共发现问题19个，接到群众投诉建议3个，印发通报2期，下发整改通知书6份，督促整改19个，完善工作机制2项。

“下一步，我们将进一步在主动监督上下功夫，严查破坏营商环境的腐败和作风问题，通过多种形式监督推动，督促窗口服务单位牢固树立为民服务意识，认真履职尽责，不断为经开区企业、个体工商户和办事群众提供优质、高效、便捷的服务，着力为群众排忧解难，确保‘一次办’落实到位。”经开区纪检监察工委相关负责人表示。（经开区纪检监察工委）