为进一步改进工作作风，提升服务质量，按照市纪委监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以及在全市政务服务中心设立“纪委监督岗”的要求，近日，驻城发集团纪检监察组在下属子公司城发安居公司公租房业务办理大厅和“卖旧买新、以旧换新”工作专班分别增设“纪检监督岗”，引导群众对违规违纪行为进行监督举报。

公租房业务办理大厅和“卖旧买新、以旧换新”工作专班均是落实郑州市政府保障性住房重点工作的对外服务窗口，是为民服务的前沿阵地。为进一步畅通群众举报渠道，驻城发集团纪检监察组在公租房业务办理大厅和“卖旧买新、以旧换新”工作专班现场放置纪检监察举报箱，公布监督举报电话，开通城发安居小程序纪检监督举报平台，广泛受理服务对象、办事群众的有关诉求和政务服务风腐等涉嫌违纪违法的问题线索。

为确保群众诉求第一时间得到回应、问题第一时间得到解决，驻城发集团纪检监察组结合实际，精准制定“纪委监督岗”岗位职能，明晰业务范围。“纪检监督岗”采取轮岗值班模式，紧盯暗箱操作、以权谋私等“窗口腐败”问题和故意刁难、推诿扯皮、吃拿卡要、不作为慢作为等不正之风，严格按照“接受登记、分类处置、限时办结、评价反馈、抽查回访”的流程开展监督工作，通过“服务+监督”两手抓，充分发挥“前哨”和“探头”作用，以硬措施、实作风推动干部职工作风转变提升。