“你们纪委的工作效率真高，我刚反映了问题，你们就开始调查了。”4月21日下午，群众扫码反映新密市政务服务大厅公积金担保业务窗口工作人员服务态度差问题，新密市纪委监委立即安排人员与反映人联系，核实相关情况，当天就向郑州市住房公积金管理中心新密市管理部发送了督办函。

新密市“阳光公开”监管云平台“扫码评议、窗口监督”功能近日正式上线运行，市纪委监委在市直单位、乡镇街道具有服务、审批职能的415个重点科室、基层站所、服务窗口显著位置安置了“扫码评议、窗口监督”专属二维码标识牌。群众办事后，使用微信扫一扫办事单位专属二维码，进入评价页面，页面内自动加载办事单位的名称、职能职责等基本信息，群众可对办理结果选择满意、基本满意或者不满意。收到“不满意”评价后，“阳光公开”监管云平台自动给平台管理员推送提醒通知，新密市纪委监委立即安排人员对评议人进行回访，核实具体情况，发出督办函，督促相关单位第一时间进行整改，并对整改效果进行督查，对整改不到位、不彻底的严肃追责问责，确保存在的问题得到及时纠正。

与此同时，新密市纪委监委还推出“阳光公开”监管云平台“码上监督”功能，将各职能部门执法人员信息在平台上进行登记、认证、备案，为全市221家重点企业、40个重点项目分别设置专属的二维码标识牌，安置在企业、重点项目显著位置，执法单位开展执法活动实行“扫码进企、监管备案”，企业负责人就执法人员工作作风、执法情况等进行扫码评价，或者直接进行投诉举报。

“‘扫码评议’‘码上监督’是纪委监委的眼睛，是服务对象的传声筒，可以有力督促各职能部门提高服务水平和办事效率，进而增强群众、企业的获得感。”新密市纪委监委相关负责人表示，市纪委监委精心设计了受理、回访、分办、处置、反馈一整套工作流程，着力打通政策落实、行政执法中的痛点、难点、堵点，提升政务服务质效，优化营商环境，护航经济社会高质量发展。（新密市纪委监委）