为进一步畅通群众信访举报渠道，切实提高信访举报办理实效，惠济区纪委立足便民、创新方法、规范流程，构建信访举报新格局，高标准高质量做好信访举报工作。

　　台账管理，情况掌握精准化。实行“一口受理，统一建账，分级处置，限期督办”管理模式，建立信访举报件总台账和上级纪委交办件台账、区领导批办件台账、要结果督办件台账、重要案源线索举报件台账、交办下级办理举报件台账等分台账，并实行挂账督办，销号管理，做到底数清、数字准、情况实。

　　评估定级，线索管理严密化。采取信访室排查拟定意见、有关业务科室协同会商、信访领导小组会议审定等方式，对真实度高、可查性强的问题线索进行综合分析，视问题性质、对象职级、真实程度等情况，定性为可查性强、可查性一般、可查性差三个等级，突出重点，攥指成拳，提高成案率。

　　定期研判，趋势预测常态化。建立信访举报线索“周记录、月总结、季分析”制度，每周对信访举报问题进行一次梳理，详细精准记录问题台账；每月对信访举报情况进行一次总结，及时发现处理突出问题，有效降低信访举报；每季度撰写一篇信访形势分析报告，提出对策建议，使信访举报工作更好地服务于教育、制度、监督、惩处等反腐倡廉建设各项工作。

　　协调联动，调查处置高效化。建立由区纪委牵头，组织、检察、国土、审计等部门为成员的信访处置协调联动领导小组，做到定期例会，资源共享，各取所长，联合攻坚，充分发挥职能部门优势，提高信访处置效率，在严查涉案腐败问题的同时，深挖问题根源，督促职能部门建章立制、源头整改促进问题圆满解决。（惠济区纪委监委）