“28床,这是您最近的缴费凭证,请您收好,再观察几天大妈就可以出院了。”看着护士递到手里的这个“多出来”的缴费单,老乔心中感触良多。事情还要从老乔母亲手术的前一天说起……
“张主任,这个红包您务必收下,我们知道医院有规定,但是老母亲的手术就辛苦您了,这个您就当作是我们对老人尽的孝心吧!”原来,老乔的母亲因胃穿孔、急性化脓性腹膜炎急需手术,但病人已经80高龄,且伴有其他基础性疾病,手术存在很大风险。在告知家属相关风险后,惠济区人民医院普外科主任张国启“收到”了老乔硬塞进办公室的红包。
“手术您放心,我们会尽最大的努力去做,老太太只是年龄大,相关风险我们按照程序提示家属,但不要过度担心。”张主任一边退还红包,一边耐心解释。
为了让母亲手术“顺利”,送出去的红包老乔是死活不肯收回。万般无奈,张主任只能暂时“保管”这份“孝心”。
老太太手术很成功。手术结束后,张主任再次把红包退还老乔,但是晚上下班时却又在办公桌上发现了这个“熟悉”的红包。只是上面多了几个字“张主任辛苦了”。
手术的第二天,张主任来到住院缴费处,“替”老乔缴了一笔住院费,于是出现了开头的一幕。
类似的故事时有发生,拒收红包已经成为区人民医院一项铁的纪律。面对患者各种各样的“心意”,唯一的回报就是用最精湛的医术为患者提供最真情的服务。这些被拒收的红包变成了一封封的感谢信、一面面鲜红的锦旗。今年以来,惠济区人民医院共收到锦旗34面、感谢信14封。
按照惠济区纪委监委清廉惠济建设的总体安排,惠济区人民医院把清廉建设贯穿医院发展全过程,一方面围绕药品耗材采购、工程招投标、选人用人、项目资金管理等方面开展专项治理,落实高值医用耗材、辅助性用药等领域销售“双十”排名,对进入前十的医务人员进行约谈,另一方面对收受红包、礼品、回扣等严重违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》行为的予以严肃查处,并将医德考评结果作为年度考核、职称晋升、评先评优的重要依据。如今,全院医务人员拒收红包蔚然成风,医疗纠纷和医疗投诉发生率持续降低,越来越受到患者及家属广泛好评。
“拒收红包是每一个医务工作者恪尽职守的表现,也是做人讲人品、行医重医德的基本要求。对于我们来说,能够得到患者和家属的信任与理解,病情好转了,康复出院比什么都珍贵”,在老太太出院那一天,张国启和老乔握手道别时说。(惠济区纪委监委 乔阿敏)