随着“放管服”改革的深入和营商环境的不断优化,电子证照的应用越来越广泛。共享电子证照到企业网站,是一项提升企业办事效率、降低运营成本、增强企业信息透明度和公信力的利企举措。但在企业实际申请共享电子证照时,现状却不容乐观。
日前,驻市城乡建设局纪检监察组在检查驻在单位工作台账时,发现不少企业多次反映申请同步电子证照等待时间过长,“短则十天半月,长则多达数月,十分影响企业效益。”为弄清事情原委,纪检监察组随即对该问题开展专项检查。经过走访调查,发现工程勘察资质、工程设计资质、建设工程检测机构资质等审批后可直接生成电子证照,但由于没有实现全程电子化,电子证照无法自动同步至企业政务网账号,并且发放电子版资质证书时,审批办工作人员需要核实后逐一发送至企业邮箱,导致企业不能在第一时间获取证书并使用。
纪检监察组立即针对该问题组织开展工作推进会,协调郑州市委智慧城市运行办公室对审批系统进行优化,强化跨部门政策、业务、系统协同和数据共享,优化前后置环节,线上“一网申请”,最终解决了这一难题。目前,电子证照生成后,在3-7个工作日内自动同步至企业端,企业可以随时在网上查看、下载和使用。
通过优化电子证照发放流程,实现了不见面审批、全程网办自动获取电子版资质证书,有效节省了办理工作时限,提升了企业获得感和满意度。辖区企业表示审批服务从“网上可办”到“网上好办”,变得更便捷、更高效、更贴心了。
向高而攀,向新而生,向远而行。驻市城建局纪检监察组将继续以国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》为遵循,在日常监督中把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,专注企业关切,主动协调解决企业困难,监督惠企政策落实,推动优化营商环境,为企业的发展提供有力保障和支持。(驻市城建局纪检监察组)