水电气等公用事业计量和收费是最贴近百姓生活的“关键小事”，更是检验党和政府践行以人民为中心发展思想的“民生大事”。今年以来，登封市纪委监委聚焦群众急难愁盼问题，集中开展居民水电气计量收费专项整治，成立双工作专班，制定实施方案，构建“纪检部门+职能部门+服务企业”联动机制，全力保障居民合法权益。

针对群众反映强烈的水表计量偏差、公摊水费核算模糊等问题，市纪委监委强化“监督的再监督”职责定位，联合市场监督管理局成立督导组，深入政务服务中心收费窗口、供水供电供气企业，紧盯计量器具检定使用情况、收费标准执行情况和服务规范落实情况开展“拉网式”监督检查，及时纠正不规范行为。同时督促市场监管部门积极履行监管责任，‌摸清民用“三表”底数，‌动态掌握辖区民用“三表”安装数、‌在用数、轮换数等，加大对计量违法行为的查处力度。乡镇（街道）纪（工）委全程跟踪参与，推动充分运用社区居民议事会搭建沟通平台，组织居民代表集中反映问题。截至目前，共收到计量不准、收费异议等诉求10条，已全部处理到位。累计更换电表557块、水表151块、燃气表248块。

为强化问题整改落地见效，充分发挥“室组”联动监督作用，市纪委监委采取明察暗访、走访核实等方式，深度检验问题整改落实情况，形成“检查、督办、治理”闭环监督模式，推动问题真改、实改，让群众用上明白水、放心电、公平气。

在强化监督检查的同时，市纪委监委同步推动源头治理，通过制度约束与公开监督相结合，确保问题整改长效化。组织三家水电气公用企业及30余家物业公司负责人召开专题会议，现场发放《提醒告诫书》30余份，签署《行政指导意见书》24份，督促企业提升计量器具和公共服务供给能力，建立完善民用“三表”强制检定管理台账，落实好相应的轮换制度。通过微信公众号、社区公告栏等渠道广泛宣传，明确计量器具强制检定要求、收费标准等内容。设立“12315”消费维权绿色通道，畅通“电话+网络+现场”投诉举报渠道，鼓励群众对计量失准、乱收费行为进行监督，形成“监管+社会监督”的双重保障机制。（登封市纪委监委）