“没想到现在的政务服务这么便捷。我以为要跑好几趟才能办下来，谁知道一次就办好了！”刚刚领取到《道路货物运输经营许可证》和《货运道路运输证》的河南助疆建设工程有限公司员工由衷赞叹道。

持续推动政务服务提档升级，推进“高效办成一件事”落地落实是惠济区聚力打造优化营商环境的重要举措。今年以来，惠济区纪委监委立足职责定位，聚焦破除阻碍企业群众“办成事”的隐形壁垒，综合运用现场暗访、驻点监督、跟踪跟办、回访群众、查阅资料、座谈调研等方式，推动政务服务中心等职能部门压实责任、强化监管、改进作风、提升效能，跑出便民“加速度”。

在充分发挥派驻监督“探头”作用的基础上，区纪委监委深化驻点监督、现场监督，在区政务服务中心显著位置设立“纪委监督岗”，对企业、群众反映的“窗口腐败”和作风问题分类处置、及时转办、全程督办，通过日常巡查、投诉受理等方式，及时发现并纠正服务不规范等问题，确保政务服务环境的清风正气。

同时，区纪委监委对政务服务领域不作为、慢作为、乱作为等风腐问题严肃查处、重拳震慑。聚焦问题根源，综合运用下发工作提示函、制发纪检监察建议书、约谈单位负责人等方式，督促相关职能部门抓实问题整改、堵塞制度漏洞。今年以来，共处置政务服务领域问题线索6个，立案1人，批评教育帮助和处理5人。

“‘高效办成一件事’是优化营商环境的重要切入口，是提升企业发展指数和群众满意度的重要举措。”区纪委监委相关负责人表示，将立足监督职责，采用专项督查、明察暗访等方式，深入政务服务窗口和企业一线，排查作风不实、推诿扯皮等问题，推动从“办成一件事”向“办好每件事”升级，持续以监督效能提升辖区企业和群众获得感。（惠济区纪委监委）‌