“加班费我们已经领到了，真的太感谢巡察组，我们反映多次的问题终于得到了解决。”面对前来回访的巡察人员，登封市嵩山景区的电瓶车司机激动地说道。

近期，登封市委第四巡察组对登封市属国有企业登封市天地之中文化旅游集团党委开展常规巡察。期间，巡察组收到了一封文旅集团下属嵩山少林旅游发展有限公司负责管理的嵩山景区26名电瓶车司机的联名举报信，反映公司要求长期加班，却未按照规定发放加班补助，多次向公司反映，至今仍未解决。

接到举报信后，巡察组高度重视，立即找到公司相关人员了解情况，同时组织力量到景区实地调查，与公司领导、电瓶车司机交流相关情况。

“按照文旅集团人事管理制度的规定，电瓶车司机每天工作8小时，每周工作40个小时。嵩山景区内的电瓶车员工每天至少需要加班一个小时，特别是旅游旺季到来后，每天甚至需要轮流加班2至3个小时，但是公司一直没有按照规定支付加班费，我们多次反映一直未果。”电瓶车司机小李对巡察组工作人员说。

“2022年受新冠肺炎疫情影响，景区游客较少，电瓶车员工任务不重。疫情全面放开后，游客人数剧增，电瓶车司机加班增多，产生负面情绪。”电瓶车业务主管对前来走访的巡察人员介绍。

集团对该问题到底是什么态度？为什么多次反映不解决？带着这些疑问，巡察组找到公司董事长了解情况。

疫情期间集团经营困难，资金紧张，电瓶车司机加班费问题年初反映后，集团党委也在积极讨论研究解决方案，并要求下属公司嵩山少林旅游发展有限公司负责人进行安抚，但效果不佳。

景区的车辆服务是旅客来到登封市感受“天地之中”文化底蕴、近距离体验世界历史文化旅游名城风采的重要“窗口”，电瓶车司机的工作质量直接关系旅客的安全出行、旅游观感，员工长期带着负面情绪驾车会带来隐患，此问题亟需尽快解决。

巡察组在走访调查后，立刻召开组务会交流情况，制定解决方案。按照《巡察期间立行立改工作的规定》第一时间向文旅集团党委下发《立行立改通知书》，督促集团党委限期解决，并对集团党委书记、董事长进行了谈话，要求集团党委针对该事件暴露的问题认真反思，全面排查漏洞，立即整改，杜绝此类事件再次发生，切实担负起我市文旅产业发展的重任。

整改期间，巡察组工作人员列席集团召集的解决电瓶车员工加班费问题专题会议，督促制定《调整班次及规范加班申请审批办法》。制度下发实施后，巡察组采用“四不两直”的方式到景区随机暗访，电瓶车司机纷纷表示，正规化的流程保障了相应的权益，工作也更有干劲儿了。

随后，巡察组以问题为导向，举一反三，查漏补缺，督促文旅集团党委围绕景区工作人员管理、游乐设施维护、餐饮食品安全、大环境卫生等重点领域积极开展大排查行动，建立问题台账并立行立改，完善相关制度。

（登封市纪委监委）