“哪位是巡察组的领导，我们要反映情况。”2024年10月，巩义市委第六巡察组的几名同志刚到北山口镇政府门口，就被十几个群众围住了。

“乡亲们，慢慢说，我们巡察组过来就是帮助大家解决问题的。”巡察组副组长一边安抚着群众的情绪，一边认真地记录着群众反映的情况。

原来，大家是来反映供暖问题的。南官庄村的几个村民告诉巡察组，全村通过整村搬迁全部安置在丁香花园1、2、3号院居住，但目前仅1号院通了暖气，2、3号院因供暖设施不到位，村委与热力公司就设备维修资金问题一直没有达成一致，两个院的供暖问题迟迟没有解决。住在春和社区碧桂园金科天宸、和昌紫云府、正商书香华府等几个小区的群众，也跟巡察组反映，因为入住率不高，小区一直没有实现集中供暖。眼看天气已经转冷，大家很是着急。

“冬季供暖事关群众切身利益，一刻不容耽误。”了解情况后，巡察组立即召开组务会进行研究，决定将供暖问题作为立行立改民生事项，及时向北山口镇党委下发了立行立改通知书，督促压实责任，立即推动解决南官庄村暖气安装问题和春和社区集中供暖问题。

为督促快速整改落实，巡察组多次深入群众家中和热力公司了解堵点所在，并参与村委（社区）、热力公司、居民代表三方会商协调会议，现场推进问题解决。

在巡察组多方沟通协调和强力跟进督促下，目前，春和社区碧桂园金科天宸、和昌紫云府、正商书香华府三个小区已实现正常供暖，供热覆盖超1050户。南官庄村委也于11月7日同热力公司签订了供暖施工协议，丁香花园2、3号院的供暖工程已于12月4日开工建设，目前一次管网和二次管网的铺装工作已基本完成。

摸着热腾腾的暖气管道，住在和昌紫云府3号楼的李大爷对回访的巡察组开心地说道：“俺们现在不仅屋子热了，心里也暖和得很嘞。”

“民有所呼，我有所应。群众的难处就是我们巡察的重点，我们将继续聚焦民生领域做好监督，切实解决好群众的烦心事，让群众真切感受到巡察‘温度’。”巩义市委巡察办相关负责人表示。