“有了联系卡,巡察组的联系电话、微信平台明明白白的写在上面,再也不担心反映问题找不到人了。”日前,惠济区委第一巡察组的工作人员走访惠济区政务服务大厅时,向现场办理业务的群众发放联系卡,动员大家积极向巡察组反映问题。
惠济区委第一巡察组进驻惠济区政务服务和大数据管理局后,针对区政务服务和大数据管理工作特点,将巡察阵地前移,现场感受政务服务温度,体验大数据管理情况,通过实地走访调研、现场调阅资料、电话回访投诉、谈话座谈了解、列席旁听会议等方式,深入了解政务服务管理业务。特别是针对惠济区政务服务大厅现场前来办理各类业务的群众众多、人员集中的特点,第一巡察组本着延伸触角、畅通渠道的原则,还精心制作了包括巡察联系电话、微信平台、巡察小贴士等内容的“惠济区委第七轮巡察第一组联系卡”。在走访时,巡察组在全面了解掌握情况的同时,为群众发放“联系卡”,告知巡察事宜及“联系卡”内容,以便他们和巡察组联系沟通、反映问题。
一张张小小的联系卡,扩大了巡察监督的知晓度,消除了一些群众不愿当面讲的顾虑,为被巡察单位带上了“紧箍咒”,让巡察组真正能够倾听群众心声,精准掌握被巡察单位真实情况和存在问题,为更好推动解决群众“急难愁盼”问题架起“连心桥”。(惠济区纪委监委)