“以往忙的时候，我们腾不出时间到政务服务大厅办理养老保险业务，现在好了，在村里就能直接办理，太方便了！”近日，正在村党群服务中心办理居民养老保险的峡窝镇西街村村民张先生满意地说。

社会保障连着千家万户，事关民生福祉。今年以来，上街区纪委监委紧盯群众急难愁盼，坚持以推进社保服务全覆盖为抓手，督促区人社等部门全面提升社保服务质效，推动社保经办服务向基层延伸，打通便民服务“最后一公里”。

在区纪委监委的监督推动下，区人社局及时研究部署，出台专项方案，结合实际对全区社保便民服务网点从基础设施、服务功能等方面进行完善、升级，加强基层社保经办队伍建设，完成信息系统用户权限配置，推动18项城乡居民养老保险高频业务下沉到村（社区）受理，实现了社保业务办理“足不出村”“就近能办”。截至目前，全区6个镇（街道）、67个村（社区）社保便民服务网点已启动运行，实现了社保服务全覆盖。

此外，区纪委监委对各基层网点运行和纪律作风情况开展靠前监督检查，重点查看办事流程是否顺畅、办事效率是否高效、群众是否满意等，针对督导检查中发现的薄弱环节，督促区人社局为基层社保经办人员量身定制培训计划，采用“集中学”“交流学”“实践学”等方式，确保经办人员迅速熟悉并掌握业务流程，同时通过“互联网＋社保”技术手段，优化服务流程，提升办事效率，打造政务服务新体验。

区纪委监委将持续督促相关部门，聚焦民生实事“小切口”，加快推进社保经办服务一体化、便捷化建设，通过“真情服务、高效经办”，不断提升群众的获得感、幸福感。（上街区纪委监委）