“我的小产权房前些年办了房屋抵押，因为没有不动产登记证明，跑了好多趟都没办成解押业务，多亏了纪委‘办不成事’监督专区，帮我解决了难题！”困扰自己许久的问题终于顺利解决，荥阳市京城路街道的张女士如释重负地笑了起来。

近年来，荥阳市纪委监委坚持把优化营商环境作为推动深化改革的“一号工程”抓紧抓实，秉持“营商环境没有最好，只有更好”的初心理念，创新监督方式，靶向施策综合治理，以硬招实招护航优化营商环境跑出“加速度”，打造经济发展“强磁场”。

锚定“办成事”强化监督。创新制定“嵌入式＋下沉式”监督机制，在政务服务大厅设立“办不成事”监督专区。班子成员每周轮流到专区值班，为市场主体“站台”，“面对面”接收营商环境投诉举报，为解决多部门之间沟通不畅建立“政企面对面”联席会议制度、为解决服务时间不够督促设立政务服务“24小时不打烊”线上办事专区、为解决交通不便协调职能部门增加公交线路及停靠站……为企业群众解决疑难问题15项。

聚焦“小切口”靶向治理。着眼企业视角，建立纪检监察干部服务企业“观测员”制度，甄选150家企业，由该市纪委监委科级干部“一对一”定点联系、靠前观测走访、倾听企业所需，2023年以来协调办理各类问题建议140个。开展“千家企业评部门”活动，选取与企业群众联系密切的38个单位50个重点部门作为评议对象，全年组织企业群众评议3次，对评议靠后整改问题较慢的单位进行约谈，全力督促相关职能部门优化服务举措、提升服务质效。

铲除“绊脚石”护航发展。充分发挥纪检监察派驻机构“探头”作用，逆向监督查找涉企行政执法突出问题，通过增强“室组地”联动配合力度，对市场监督、应急、生态环保等12个部门开展监督检查，梳理2021年以来涉企行政处罚1530件、涉企行政许可22033件、其他行政执法行为536件，对发现的问题及时向相关部门当面反馈，督促整改、完善制度，有效破除优化营商环境“中梗阻”。（荥阳市纪委监委）