冬日渐临,供热准备工作进入攻坚关键阶段。2026年以来,驻市城市管理局纪检监察组牢牢把握“监督的再监督”职责定位,紧盯市城管局供热工作部署落实情况,督促市城管局压紧压实行业监管责任,推动供热企业抢抓非供暖季宝贵窗口期,扎实推进供热设施检修、民生服务提质、重点项目攻坚等各项工作,以“冬病夏治”的实打实成效和“服务关口前移”的民生温度,为2026—2027供暖季群众安全温暖过冬提供坚实纪律保障。
跟进监督“冬病夏治”,推动隐患见底清零。供热保供,设施为先。驻市城市管理局纪检监察组把供热设施“冬病夏治”纳入2026年度重点监督事项,督促市城管局推动供热企业开展拉网式隐患大排查。在监督推动下,郑州热力集团北区供热片区完成856座热力站逐站“全面体检”,重点排查老旧管网渗漏、设备故障等问题,围绕热源保障、管网运维、施工现场、有限空间作业、消防、用电安全等关键领域开展专项检查10余次,累计整改安全隐患157项,实现安全生产零事故,从源头守住供热安全底线。
靠前监督服务前移,推动诉求一线化解。驻市城市管理局纪检监察组聚焦群众急难愁盼,把供热服务质效作为监督着力点,紧盯服务下沉落地和诉求处置实效。督促市城管局指导供热企业推动服务端口向社区延伸,组织工作人员深入小区设立便民咨询台,面对面解答热费缴纳、故障报修、开阀供热、安全用热等群众关切问题,实行现场登记、分类处置,最大限度减少群众跑腿等待。针对老年人、残疾人等特殊困难群体,督促网格员主动上门检修,免费更换放气阀门、温控阀门,在寒潮来临前筑牢特殊群体居家供热保障防线。同时,纪检监察组对群众诉求办理情况开展“回头看”,严肃纠治处置工作中敷衍应付、推诿拖延等作风问题,以有力监督确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
靶向监督项目攻坚,推动难题有效破解。驻市城市管理局纪检监察组聚焦供热重点项目建设堵点难点,精准开展靶向监督,督促市城管局推动供热企业把民生实事转化为项目实效。针对磁带厂家属院受场地制约无法新建换热站难题,督促技术团队反复研讨论证、优化施工方案,采取跨院区接驳相邻换热站方式,助力53户居民顺利接入集中供热;针对部分小区施工存在资质难题,督促相关单位提供无偿技术指导,保障396户居民如期用上集中供暖;紧盯北郊热源替代等重大民生项目,协同破解复杂地基施工等技术瓶颈,夯实热源稳定供应根基。同时,纪检监察组紧盯项目资金使用、工程验收等关键廉政风险点,严防资金挤占挪用、工程虚假验收等违规违纪行为,保障供热民生工程廉洁高效落地。
全程监督应急防线,推动举措落到末端。为积极应对极端低温天气保供考验,驻市城市管理局纪检监察组督促供热企业依托“分公司—工段—班组—网格员”四级响应体系,持续优化完善极端天气供热保障应急预案,常态化开展入户测温、实战应急演练,将日常诉求处置经验转化为今冬供热保供的实战举措。(驻市城市管理局纪检监察组)