今年以来，为巩固拓展主题教育和教育整顿成果，深化信访接待下基层机制，推动化解信访举报突出问题，市纪委监委开展“访民情 听民意 解民忧”活动，组织纪检监察干部面对面听取民声，点对点解决问题，做到“干部多下去，群众少上来”。

在走访过程中，坚持以人民为中心，紧盯群众最关切的现实需要、最反感的作风问题、最痛恨的腐败现象，逐级建立台账，动态跟踪管理，实名检举控告优先办理优先处置；熟练运用群众语言，将“政策语言”转化为“方言土话”，向群众普及信访举报相关知识，推广“码上举报”渠道，引导群众依法、如实、有效举报；加强纪检监察业务指导交流，与基层纪检监察干部共同辨析讨论工作中的疑难复杂问题，研讨攻坚克难的手段，分享行之有效的技巧，凝聚集体智慧力量，促使基层监督更加精准有力。

市纪委监委领导班子成员以上率下，带头分包重点督办件，市纪委信访室、各监督检查室和各审查调查室分别联系一个重点乡镇（街道），市县乡三级联动，同步进行，1036名纪检监察干部深入乡镇（街道）办事处149个、重点村（社区）283个，访谈群众1149人，督导未办结信访举报215个，提出化解措施219条，推动解决了一批群众反映强烈的突出问题，真正把问题解决在基层、化解在萌芽。2024年一季度，全市纪检监察机关接收信访举报总量同比下降24.3%，受理检举控告同比下降27%。

2023年，市纪委监委坚决整治群众身边“蝇贪蚁腐”，查处养老社保、教育医疗、食品药品安全等民生领域不正之风和腐败问题206个、处理289人，让群众感到自己的事情有人管、利益有人护。

为贯彻落实中央纪委国家监委关于在全国开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的部署安排以及省委、市委相关要求，下一步，市纪委监委将“访民情 听民意 解民忧”活动进一步聚焦充分发挥信访举报“晴雨表”“观察哨”作用，以信访举报“小切口”深入推动整治群众身边的“蝇贪蚁腐”，推动全面从严治党向基层延伸，让人民群众有成色更足的获得感、幸福感、安全感。