“江山就是人民，人民就是江山。”党的二十大把坚持以人民为中心的发展思想确定为在全面建设社会主义现代化国家前进道路上必须坚持的重大原则之一，充分展现了习近平总书记的人民立场情怀，深刻揭示了习近平新时代中国特色社会主义这一科学思想的理论品格和鲜明特征。纪检监察信访举报工作在密切党同人民群众血肉联系方面发挥着独特的作用，开展新时代纪检监察信访举报工作，要切实把思想和行为统一到党的二十大精神上来，树立以人民为中心的理念，听民之所想、解民之所忧、行民之所嘱，把提升人民群众信访满意度作为工作目标，采取有力措施，深入推进落实，引领纪检监察信访举报工作高质量发展。

坚持为了人民依靠人民，不断畅通信访举报渠道，听民之所想。纪检监察信访举报受理工作充当联系群众的纽带功能，是纪检监察机关倾听群众呼声，将群众监督与党的自我监督有机结合的重要端口。做好新时代纪检监察信访举报工作，就要准确把握党的二十大精神的思想精髓和核心要义，要坚持把权力交给人民，调动人民群众的积极性，进一步畅通信访举报渠道，充分发挥群众监督作用。要着力丰富信访举报宣传载体和举报路径，用通俗易懂的语言向群众宣讲纪检监察信访举报工作；进一步完善“信、访、网、电”四位一体的受理体系，及时反馈，为群众监督提供支持，确保检举控告的信息能“流得进”“流得畅”“流得其所”，使群众感到所反映的问题有人问、有人管，当好党和群众的“连心桥”。

坚持密切党和人民群众的血肉联系，深入一线走访下访，解民之所忧。纪检监察机关信访举报部门是纪检监察系统中最贴近群众的一环，是与老百姓打交道最多的部门，是“送上门的服务群众的工作”。新时代开展纪检监察信访举报工作，要更加贴近群众，不断深入一线，走进田间地头，紧盯群众反映的突出问题，化解重复信访积案，增加纪检监察干部与群众面对面交流的机会，充分体现人民意志，保障人民权益，不断厚植党的执政基础。

坚持践行初心使命，解决急难愁盼问题，行民之所嘱。开展新时代纪检监察信访举报工作，要牢记初心使命，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。积极参与社保基金、问题楼盘、供热领域、粮食购销等民生领域专项工作，注重从群众举报中发现问题、重点标注、及时转办；要进一步指导基层信访举报部门创新形式对涉及学生入学、农民工工资支付保障、大气污染保护和农村房屋拆迁安置等与群众权益密切相关领域的信访举报信息及时关注，督促相关单位高度重视，提前部署，排解矛盾，努力做到源头预防、前端化解，发挥信访举报工作“岗前哨”“排头兵”作用。为做深做实日常监督、精准监督提供科学分析、可靠遵循，把实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益作为工作目标，着力推动解决人民群众急难愁盼问题，深入推进纪检监察信访举报工作走深走实。

治国有常，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求，党的二十大充分体现了党坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。在学习党的二十大精神中，我深刻感悟到纪检监察机关信访举报工作必须坚持以人民为中心的思想，时刻站稳群众立场，积极回应人民群众的新期待新要求，着力打造纪检监察机关和人民群众密切联系的渠道，坚持从群众中来、到群众中去，忠诚履行党章赋予的监督执纪问责职责，知责于心、担责于身、履责于行，坚定不移全面从严治党，为实现新时代新征程党的使命任务作出新的贡献。

（市纪委监委信访室 丁晓黎）