针对群众反映办证难、办证慢、推绕拖等情况,驻国土局派驻纪检组对不动产中心进行督促,着力解决不动产证办证难、办证慢等问题,主要做法有:
一、严格按照不动产登记流程执行,不得设置没有法律法规依据的前置条件,不得增加没有法律规定的申请材料,落实“简政高效、便民利民”要求。
二、进一步简化办事环节,规范申请材料,分类压缩办理期限,让群众少跑冤枉路,推行“一站式”服务。
三、开展“服务提升月”活动,要求窗口人员做到“热心、细心、耐心、贴心、真心”,文明用语、树文明形象。
四、实行首问责任制,一次性告知制、限时办结制、服务承诺制,设置举报箱、公布举报电话等形式,接受社会监督,切实保护不动产权利人合法财产权,确保不动产登记顺利实施。