“以前把物业费交给物业，钱花在哪，还剩余多少一概不知，服务也跟不上，交钱交得憋屈。自从实行了信托制物业，手机上能随时查看每一笔资金动向，收支一目了然。” 近日，中岳街道纪工委开展监督时，福佑路社区鸿翔芙蓉苑小区居民杨阿姨坦言，以前对缴纳物业费十分抵触，现在却主动配合缴费。　

从昔日对物业服务的质疑不满，到如今对“透明账本”的赞许认同，鸿翔芙蓉苑小区的转变，源于物业服务模式的迭代升级，更离不开街道纪工委全程嵌入、精准发力的监督护航，让共建共享的治理格局真正落地生根、惠及群众。

小小物业事，关乎万家安。为有效破解传统物业“资金不透明、服务不达标、业主参与不足”等难题，中岳街道纪工委督促福佑路社区切实担负起主体责任，以鸿翔芙蓉苑小区为试点，探索推行信托制物业管理模式。通过设立小区共有资金专户，依托郑好办APP实现收支明细线上公开，居民可随时查询、参与资金监督，构建起“业主共有、公开透明、信义合作、酬金固定”的规范化运行机制，让物业企业回归“忠诚管家”本位。

模式推进过程中，街道纪工委将监督触角延伸至信托制物业落实全链条，紧盯党建引领高效能治理作用发挥，综合运用“看、谈、查、访”相结合的方式，对方案制定、落地举措、矛盾调处等关键环节跟进监督，重点纠治制度执行打折扣、服务履职不到位等问题，切实压紧压实社区、物业、业委会三方责任。针对群众最关心的资金管理问题，街道纪工委联动社区纪检委员、业主代表，构建多元协同监督网络，定期对照公示数据，逐一核查台账资料，严查资金混用、公示滞后、账目不清等苗头性问题，确保资金使用依规依矩、应晒尽晒，牢牢守住群众切身利益。如今，该小区物业类投诉量同比下降80%，居民满意度持续攀升。

下一步，中岳街道纪工委将持续深化物业服务领域专项监督，常态化开展督查和问题整改“回头看”，以有力监督赋能信托制物业模式提质扩面，让群众“安居宜居”的美好愿景转化为可触摸、可感知的幸福体验。