“您好，请问在卷烟经营过程中，烟草局工作人员的服务、执法态度怎么样？”这是登封市烟草专卖局纪检组在对卷烟零售户暗访时的一幕。

近日，登封市烟草专卖局纪检组开展卷烟营销、专卖管理作风问题专项监督检查，重点检查卷烟营销过程中是否存在“态度生硬、优亲厚友”，专卖管理人员执法过程中是否存在“执法粗暴、吃拿卡要”等问题，切实转变工作作风。

登封市烟草专卖局纪检组紧盯卷烟营销、专卖管理过程中的违规违纪行为，开展明察暗访，通过突击查岗、询问卷烟零售户等方式，了解掌握卷烟、专卖线工作人员的履职履责、服务质效、执法态度，着力发现问题、督促推动问题整改，重点整治卷烟营销工作人员以烟谋私、违规办理卷烟零售许可证以及专卖管理工作人员不文明执法、不按程序执法、吃拿卡要等问题。同时公开监督举报电话，畅通群众反映问题渠道，一旦发现问题线索则依规依纪依法严肃查处，绝不姑息。

“下一步，将持续发力，将‘业务微腐败’问题纳入日常监督范围，常态化开展监督检查，强化源头治理，保障卷烟零售户利益，树立烟草良好形象。”登封市烟草专卖局纪检组长鲁超峰表示。