“没想到税务局的同志会带着材料，利用休息时间专程跑到医院帮我办理业务，服务好，业务棒，真的很感谢。”面对登封市税务局“税小帮”团队克服严寒，利用中午休息时间开展的纳税上门服务，纳税人程女士在放下了心事的同时连连称赞。

为擦亮“青年文明号”招牌，优化纳税服务，登封市税务局“95后”青税干部共建“税小帮”服务团队，多次为纳税人纾难解困，并提供“一对一”上门服务。12月20日，在得知纳税人程女士因腿部骨折住院无法前往办税服务厅办理房产过户手续后，“税小帮”团队迅速启动多元调解机制，与不动产部门、房管部门沟通，携带委托书等相关资料去医院为纳税人办理业务，最终各项业务流程顺利办结。

    下一步，登封市税务局将持续拓展服务外延，加强特殊群体的办税保障，切实为群众办难事解难题，以精细服务不断畅通办税“便民路”。