部分武校存在的“拒绝退费、退费不合理”等现象，一直是学生家长长期关注的问题。今年以来，驻市教育局纪检监察组紧盯问题根源，将武术学校学生退学退费作为“点题整治”重点项目，以“可操作、可整治、可见效、可评估”为原则，通过系统化举措推动专项整治走深走实，切实守护广大学生和家长的切身利益。

在抓好组织实施上“拉满弓”。针对全市各武校退费标准不一、退费协调难度大等问题，驻市教育局纪检监察组率先推动制度建设，一方面督促教育局加强研究调研，推动其制定《登封市教育局民办学校退费管理制度》，明确将民办学校（含武术学校）退费管理列入日常监管、专项检查、年审年检和教育督导范围；另一方面强化政策宣传引导，督促市教育局加强对民办学校退费管理制度相关政策的宣传解读，引导各民办学校（含武术学校）结合本校实际情况，制定具体的退费管理办法，并通过张贴公告，编入招生简章、入学须知、入学协议等方式全面公示，让退费规则“看得见、摸得着”，从源头减少纠纷隐患。

在执行监督检查上“绷紧弦”。坚持边查边改边治，驻市教育局纪检监察组会同教育主管部门对本市民办学校（含武术学校）开展全覆盖排查，重点核查是否存在“退费难”“卷钱跑路”、因虚假招生广告引发退费拒办、休学期间乱收学费和住宿费等问题，通过“清单化管理+跟踪式监督”确保问题全流程闭环整改。在此基础上，驻市教育局纪检监察组进一步统筹协调多部门建立风险预警机制，推动市教育局、金融管理等相关部门打通信息壁垒，定期共享民办学校（含武术学校）收费、退费监管有关工作信息，及时研判风险情况，并根据风险程度，向社会发布预警提示；同时促使民办学校（含武术学校）主动报送从托管银行获取的有关资金监管账户、大额资金变动、交易流水等信息，真正实现资金监管“透明化、动态化”。

在创新工作方法上“铆足劲”。为高效化解退费纠纷，驻市教育局纪检监察组不断擦亮日常监督“探头”，推动教育部门创新工作举措，确保信访问题“快接、快办、快结”，对信访信息系统、互联网+督查平台等收到的问题线索，严格实行“137”工作法，即一般案件1日内处理完结，争议案件3日内达成一致，特殊案件7日内调解成功；对现场反映的退费问题，全面落实“立刻办”工作法，由教育局工作人员当即通知涉事学校负责人到场，现场协调处理争议纠纷，力争当场达成一致。在驻市教育局纪检监察组持续监督下，截至目前，市教育局共受理并化解退费纠纷382余起，协调退费284万余元，切实将“民生痛点”转化为“治理成效”，有力守护教育民生。