为进一步弘扬正能量,展示抗疫一线巾帼风采,巩义市纪委监委在“三八节”到来之际,开展了“疫情防控我们在行动”主题征文活动。经过层层评选,李花等10名同志撰写的优秀征文脱颖而出,现在“清风巩义”公众号进行展播,希望全市纪检监察干部把在疫情防控、比学赶超中汲取的精神力量、激发的斗争精神,转化为履职尽责的强大动力和实际行动,持续推动纪检监察工作高质量发展。
疫情之下见真情
贴心服务暖人心
疫情就是命令,防控就是责任;党员就是旗帜,干部就是先锋。
在这场疫情防控阻击战中,我自接到通知后,就坚决按照上级要求,迅速投入工作。主要工作有:为隔离户做好服务,每天通过微信电话等方式,了解居家隔离人员健康状况、生活需求并为其提供物资购买、物品“一对一”暖心代办服务,使他们安心居家观察,共同对抗疫情。疫情期间本人共分包隔离户6家,25人;担负起卡口工作,每天早上八点至下午三点在颐豪园小区,为进出小区人员进行体温测温、信息登记、身份核查等工作,充分保障分包居民社区群众的健康安全,构筑起抗击疫情的坚固防线;充当防控疫情期间的政策宣传员。
在下沉期间,有几件事让我印象深刻。
耐心细致工作
初下社区,就听见社区王大姐说:“哎呀,这*单元*户真是不好管理,给他贴的明白卡,他找人撕了,再贴再找人撕,要么就压根不配合,直接让他父母出来撕,严重违反隔离规定。”我看看手里的分包户信息,竟然是我的分包户张**。我说那让我给他电话问问咋回事儿。“你好,是张某某吗?我是在你隔离期间为你提供帮助的工作人员李娇。你有啥生活上需要我们给予帮助的没?”“哎呀,我跟你说啊,俺这才结婚不到一年,你们就弄个白底儿黑字儿的纸给俺全家的信息都快明明白白、清清楚楚的贴门口儿、贴电梯、贴满小区了,这全巩义都快知道俺家被隔离了!俺不就是给那谁输液了吗?算是倒霉完了!我给你说啊,我心理上根本接受不了,俺家老人都光想气出毛病!太臊气了......”了解了原委,我立即将情况与我们小组的组长魏璐瑶和社区负责人王大姐沟通,结合实际情况,我们连夜给他们制作了粉色的明白卡,随即更换黑白的明白卡并隐去了非常隐私的信息,并且第一时间与该业主取得联系,动之以情,晓之以理且如实告知他如果不按相关规定隔离的后果,这次我们妥妥的解决的了这户不配合的被动局面。
真心服务群众
记得那是桃花雪融化期间,外面真是冷啊!我们这组人员因为有其他业务要忙,于是在闲暇之余我们几个就地蹲着拿着手机办公。不一会儿,我们下沉社区的业主群里就有人将我们这些“不雅的照片”发至业主群并附了所谓我们工作人员聚众聊天,玩儿手机,看来疫情不严重的言论。但是,紧接着就有业主回复并且直接@那个发此消息的人员,记得当时我们看到群里的信息和附加的评论内心那个惶恐呀......别的不说,光我们红马甲上的纪委监委就让我们几个压力倍增,这先放着个人荣辱不说,令单位蒙羞我们也承担不起,内心忐忑极了。但是戏剧性的事情发生了,发表负面信息之后,整个群几乎都在替我们说话,有说“你有空在那儿编辑这些信息,不如下去当会儿志愿者”、有说“你想想,那要是你家亲人在那儿值班,一直站着就是蹲一下咋了?”有说“这么冷的天,人家没有家?家里没有暖气?蹲着聊天?你说这话真心寒,比天气还冷!”等等,总之是清一色的替我们说话的。记得当时我、璐瑶、钟怡还有伟红由起初的担忧害怕到后期的释然。这件事真的让我们体会到啥叫干了不会白干、啥叫群众的眼睛都是雪亮的。在下沉期间我们几个真的是被所在社区的业主宠着工作的:有担心我们饿、吃的不好送水煎包的;有担心我们冷、冻感冒送棉大衣的;有在过卡口听见、看见我们被不理解群众辱骂或者过激言论攻击时,为我们挺身而出的。真的让我们非常感动也充满动力!
细心暖心帮助
在我们下沉的小区,有位韩籍姜**,正在加强境外人员管理时,我在卡口碰见他未扫码就往小区进,我将其拦下,询问他为什么不扫码,在询问过程中得知他是韩籍,无法扫码(没有我们居民身份证,无法实名认证,不能使用支付宝),但是他是1月6号入境,已经在公安部门做过登记。在公安工作过的我,立即与以前的同事取得联系,核实其说法的真实性以及他本身身份的真实性,在确定一切真实有效的情况下,与街道、社区人员再次联系,经许可给姜**办了该社区的出入证,便于他出入。当时围观了很多群众,还有姜**的家人,我记得他爱人当时泪眼汪汪的对我说“现在国外疫情很严重,韩国更成了疫区,我可担心俺老公出入时被盘问,因为特别害怕被歧视,这次真的彻底解决了我的烦恼,真的特别感谢你。上次看见你带着孩子在这儿写作业,我都想说以后你再值班没人带孩子,你给我联系,我帮你带,俺家俩个女孩儿,看好可以一起玩儿。”
19号晚上,我们接到正式通知,20号全部返岗投入主责主业。今天上午我们这一组人在社区大门口儿拍了个照片留念,至执笔时物业大叔的不舍、社区大姐的泪眼、业主委员会的感谢声......都清晰的在我眼前浮现。下沉期间的点点滴滴都将成为最美的画面刻在我心里,成为人生闪亮的回忆。
(市纪委监委驻市委统战部纪检监察组 李娇)