本报讯（通讯员 王致祥 王华）近日，河南省郑州市金水区纪委监委工作人员来到文化路5号院开展监督检查“回头看”，走访了解小区物业服务领域突出问题整改情况，推动压实责任，确保问题真改实改。

金水区纪委监委将物业服务领域突出问题整治作为民生监督重点，紧盯物业服务质价不符、侵占业主公共收益等群众反映强烈的问题，推动物业服务规范透明。针对公共收益公示不规范问题，该区纪委监委督促区住房保障服务中心对相关物业小区公共收益情况开展拉网式排查，相关问题线索同步开展核查。

同时，聚焦排查发现的物业公司未如实申报公共收益问题，该区纪委监委督促区住房保障服务中心推行物业管理服务信息公示标准化建设，将服务内容、收费标准、公共收益收支、投诉报修渠道等集中上墙公示，配套出台公共收益专户管理、收支分离等制度。

为拓宽问题线索反映渠道，该区纪委监委通过12345政务服务热线、信访举报等方式，了解群众诉求，逐一建立台账，压实相关职能部门、属地街道整改责任，实行“清单化+销号制”闭环管理，确保问题整改落实到位。将公示牌维护、平台信息更新等纳入社区管理责任人履职清单，对履职不到位的强化追责问责。对投诉集中、矛盾突出的小区，督促引入第三方专项审计。今年以来，已查处物业服务领域腐败和作风问题8起，处理处分8人。

“物业服务看似琐碎，却直接关系群众的获得感、幸福感、安全感。我们将持续延伸监督触角，以问题清单为靶向、群众满意为标尺，推动物业服务优化升级。”该区纪委监委有关负责同志表示。