新冠肺炎疫情发生以来，全区各级党组织和党员干部认真贯彻落实党中央和省市区委关于疫情防控各项决策部署，坚守岗位、共克时艰，经受住了疫情防控斗争的考验。但在近期，我区疫情防控工作有序开展、总体稳定的形势下，却因个别党员干部履职不力，造成群众不满，形成了负面舆情，对全区疫情防控工作造成不良影响。为进一步强化警示教育，切实保障我区疫情防控工作和人民生产生活平稳有序，现将有关问题通报如下：

2020年3月3日，针对河南电视台“小莉帮忙”栏目报道的上街区新安路街道办事处香园街社区禁止外地返回人员进入租住小区的问题，上街区疫情防控领导小组督查部进行了全面核实了解。经查，张某及其弟弟于3月1日从上海返回郑州，于当日下午到其租住小区所在的香园街社区办理相关手续。按照相关政策，在张某姐弟健康登记扫码成功并显示为黄色的前提下，社区应为其办理居家隔离手续。但香园街社区党支部书记、居委会主任马花荣以张某姐弟未提供健康证明、个人健康承诺书等为由，拒不为其办理。此外，在离开社区后既未对姐弟二人进行后续处理、安置，也没有及时向上请示汇报，导致张某姐弟在个人信息准确、身体状况正常的情况下，无法返回所租住的小区，在外滞留一夜。另经核实，新安路街道党群服务（便民服务）中心主任、新安办疫情防控工作小组综合协调组统计组成员季娟娟（负责各社区疫情信息收集、上报），于事发当晚接到香园街社区工作人员请求协调处理的电话后，虽然与马花荣进行了电话沟通，对其进行劝解，但仍未能有效推动问题解决，也未及时上报办事处相关领导。3月2日上午，河南电视台“小莉帮忙”栏目到新安办就该问题进行采访，办事处相关领导才得知此事，立即安排人员对张某姐弟进入租住小区的问题进行了妥善处理，按规定安排其居家隔离7天，并承诺做好隔离期间各项服务，最终得到了张某姐弟的理解和认可。

新安路街道香园街社区党支部书记、居委会主任马花荣对疫情防控政策的理解执行有偏差，决策不当，对该问题负有直接责任；新安路街道党群服务（便民服务）中心主任、新安办疫情防控工作小组综合协调组统计组成员季娟娟对社区反映的疫情防控信息未及时跟进并上报，贻误问题解决的时机，对该问题负有一定责任；新安路街道党工委委员、人武部部长付覃诚（分包香园街社区疫情防控工作）在工作落实上抓得不紧、不实、不细，失察失责，对该问题负有领导责任。经研究决定，对马花荣、季娟娟予以通报并责令检查，对付覃诚予以通报并批评教育。

该问题反映出在抓疫情防控和促经济社会发展的重要时期，仍有少数党员干部对上级政策理解不到位，责任心缺失，对群众关切的重视程度不够，为民服务意识淡化，导致问题未能在第一时间得到妥善解决，使我区被省级媒体关注报道，形成负面舆情，造成不良影响。全区各部门各单位要高度重视，从此次通报的问题中汲取教训，引以为戒。在疫情防控期间，要始终牢记疫情当前、人民利益至上，既要科学合理严格管控，又要注重人文关怀服务，做到严而有序、严而有章、严而有情；要及时学习上级关于疫情防控工作的各项最新政策，认真领会，吃透精神，坚决避免类似问题再次发生。

下一步，区疫情防控领导小组将进一步加大抽查和暗访力度，对疫情防控工作中政策理解偏差、责任意识淡薄以及形式主义、官僚主义等问题，将严肃追责问责，并在全区范围内通报；对情节严重的，将移交区纪委监委，依规依纪对相关责任人进行处理，以铁的纪律切实保障我区疫情防控工作和人民群众生产生活平稳有序。