近日，多地政府政务服务改革成效显现。有的地区打造在线政商服务平台，将收集企业诉求和惠企政策服务搬到网上，实现对企业的“直通式”在线服务；有的地区推进“一网通办、一次办成”政务服务改革，围绕个人和企业常办事项再造办事流程，推出一次办成服务……这些线上服务的成功运用，得到群众和企业赞赏。

数据多跑腿，群众就能少跑路。“一键直达”的在线服务平台，给传统的政务服务插上科技翅膀，既提升了服务效率、压缩了时间成本，也让群众办事更方便、企业复工复产更迅速。同时，线上服务信息的可追溯性也让公权力行使更加公开透明、便于监督，有效压缩了权力寻租空间。

好事办实，实事办好。线上服务每一个对话框背后都是一个服务窗口，时刻反映着各窗口单位的工作作风。平台建成，监督就要及时跟进，为服务有序运转和不断完善提供保障，为群众和企业提供更好的办事体验。（邵家见）