“老乡，你觉得办事窗口的工作人员服务态度如何？是否向你‘一次性告知’办理事项？”这是刘河镇纪委开展“窗口”腐败问题专项治理工作的一个场景。

自全市开展“窗口”腐败问题专项治理以来，该镇纪委立足职能职责，迅速行动，督促辖区内各窗口部门按照工作要求认真对照、自查自纠。同时重点围绕办事效率、服务质量、纪律作风等方面，采取明察暗访、走访群众等方式，对窗口部门进行监督检查。现场走访办事群众，详细了解事项办结情况和群众满意度，询问是否存在“办事难”“办事贵”等问题，设置监督举报电话，畅通举报渠道，主动接受群众监督，依规依纪依法严肃查处“窗口”腐败问题，推动窗口部门切实提高为民服务意识，规范服务行为，提升窗口办事质效，不断强化作风行风建设。截至目前，已对3个窗口部门累计开展监督检查12次。

“下一步，镇纪委将持续开展‘窗口’腐败问题集中整治，深化‘我为群众办实事’实践活动成效，督促相关窗口部门完善制度漏洞，转变工作作风、规范透明运行，打通服务群众的‘最后一公里’。”刘河镇纪委书记燕志刚表示。（刘河镇纪委）