“群众在办理不动产证登记等环节时各窗口是否做到无缝对接？是否存在超时办结等情况？”近日，驻市资源局纪检监察组与市资源局不动产登记中心相关负责人进行约谈，听取不动产登记中心工作汇报，督促化解群众反映的不动产“登记难”“办证难”等历史遗留问题。

该组通过听取汇报、查阅台账、实地查看等方式，以不动产“登记难”“办证难”为监督切入点，将广泛收集群众、企业反映的难点问题摆出来，督促不动产登记中心将推进“问题楼盘”盘活同“不能办证”问题化解同部署、同推进，逐一排查可能存在问题的信访件，明确重点问题，积极推动化解。同时，严格按照“让办事群众少跑一趟路、少等一分钟”的原则，优化办事流程、服务方式，不断提升不动产登记服务能力和水平。

“下一步，我组要持续推动、跟进监督，深入推进营商环境攻坚、解决群众‘急难愁盼’问题，把群众和企业到不动产登记窗口办事的满意度作为监督重点，督促不动产登记窗口创新便民利企举措，改进工作方法，持续优化营商环境，提升办事群众获得感、幸福感。”驻市资源局纪检监察组组长李茂表示。（驻市资源局纪检监察组）