全市各级纪检监察机关坚持不懈夯实信访举报工作基础、规范信访举报工作流程、完善信访举报工作体系、提升信访办理质量，多措并举不断推进纪检监察信访举报工作高质量发展，党员群众信访举报更加安全便捷，信访举报工作质效稳步提升。

市纪委监委驻市生态环境局纪检监察组与驻在单位信访部门探讨群众信访举报受理及转办问题，明确派驻纪检监察组与驻在部门之间信访举报件主管范围及转办流程。（市纪委监委驻市生态环境局纪检监察组 耿瑞芳 摄）

市纪委监委驻市城管局纪检监察组干部主动下沉一线，变群众“上访”为干部“下访”，把“接访窗口”摆到群众家门口，让群众“零距离”反映问题。（市纪委监委驻市城管局纪检监察组 刘丽文 摄）

市纪委监委驻市委统战部纪检监察组结合统战工作实际召开专题会议，对近期信访问题线索进行分析，提出分类处理意见。（市纪委监委驻市委统战部纪检监察组 白云龙 摄）

金水区纪委监委坚持高标准建设信访服务大厅，设置LED屏幕温馨提醒来访群众注意事项，接访工作人员规范化接待来访群众，群众信访满意度得到有效提升。（金水区纪委监委 樊一龙 摄）

管城区纪委监委制定信访举报件处置备案全流程管理办法，精准研判、分流问题线索，提高案件线索质量，信访干部利用微课堂学习该办法，提升信访工作本领。（管城区纪委监委 李阳 摄）

中牟县纪检监察干部深入村头巷尾，张贴“中牟县小微权力监督一点通”平台二维码，方便群众随时反映问题、表达诉求，切实解决群众“知情难”“反映难”的问题。（中牟县纪委监委 霍瑾 摄）

荥阳市纪委监委坚持问题导向，持续做好群众约访，组织纪检监察干部在信访举报来访接待中心开展“信访答疑”，倾听群众诉求，讲解相关政策法规，不断提升信访工作质效。（荥阳市纪委监委 任冉 摄）