只需扫描一下“营商环境监督二维码”,就可以把意见和建议、困难和期待直接反映给郑州经开区纪检监察工委,该区纪检监察工委将第一时间为群众排忧解难……这是郑州经开区纪检监察工委推行的“一箱一码一平台”活动。
该区纪检监察工委日前制定印发了《经开区2023年优化营商环境专项监督检查工作方案》,聚焦5大重点,梳理出22项堵点难点痛点问题,通过专项监督检查,为企业发展保驾护航,用营商“软环境”拼出发展“硬实力”。其中最大的亮点,是通过“一箱一码一平台”,进一步畅通投诉举报渠道,实现群众监督“零距离”,快速解决企业和群众反映的问题。
该区纪检监察工委督促区政务服务局建立健全投诉处理机制,在区政务服务大厅等重点场所,设置“优化营商环境问题”举报箱,公布投诉举报电话;制作经开区“营商环境监督二维码”,“码上”监督更便捷更高效;建立优化营商环境监督平台,并将此平台并入智慧监督平台。“一箱一码一平台”将发挥线上线下联合监督优势,打造监督治理工作闭环。此外,开展“访万企、解难题”活动,统一组织、全区联动,深入50家代表性企业走访调研,了解企业需要解决的突出问题和意见建议,并对全区重点项目建设开展监督检查。(经纪宣)