“同志，我想办理房产过户，都需要带什么资料……”近日，郑州经开区纪检监察工委以“体验式”监督的方式到辖区政务服务大厅、便民服务中心开展政务服务专项监督检查。

7月份以来，经开区纪检监察工委采取“四不两直”方式，对辖区政务服务大厅、便民服务中心的服务意识、工作纪律、是否存在“吃拿卡要”廉洁问题、是否设立“办不成事”窗口等11个方面进行深度体验，近距离感受工作人员的工作作风。该区纪检监察工委对政务服务大厅35个窗口单位、6个便民服务中心进行“体验式”监督，发现问题12个，发放整改通知书10个，现场立行立改问题2个。同时，根据发现的12个问题进行“回头看”，督促各单位各办事处将整改工作落实落细。

今年以来，经开区纪检监察工委围绕省市区对优化营商环境及政务服务工作的部署和要求，围绕人民群众关心的热点难点问题，规范政务大厅管理和业务办理，强化窗口优质服务，坚持问题导向，通过问题整改，进一步提升为群众服务的满意度。

“下一步，经开区纪检监察工委将持续以优化营商环境为着力点，以提高服务质量为目标，落实落细损害营商环境干部作风等问题专项治理各项任务，强化政治监督，做实做细日常监督。切实提高群众、企业办事体验感，为持续优化经开区良好营商环境提供坚强的纪律保障。”该区纪检监察工委主要负责人表示。（王晋晋 乔彦慧）