“3.15关系到消费者权益权力维护，我们要时刻肩负维护消费者合法权益职责，在努力畅通举报渠道的同时，更加注重提升处置效率，切实提升群众的幸福感和安全感。”新密市市场监督管理局3.15负责人在消费者维权日宣传活动现场对派驻纪检组工作人员说道。

在消费者维权日，驻人大机关纪检监察组对3.15消费者维权中心宣传活动和日常工作情况进行了检查。对突发事件应急处置工作以及已经畅通的电话、微信、网站等维权渠道依次进行查看，切实保障消费者投诉举报渠道的畅通以及权利的维护；对今年以来接收到的764起举报线索的批转方式、处置流程、处置结果、群众满意度等情况进行了随机抽查。随机邀请活动现场群众对3.15服务态度及权益维护进行了满意度调查，着重发现群众关心的重点、难点；对接收的10余件现场投诉举报件进行批转监督，深入了解投诉举报案件处理流程方式，将日常监督做细做实。

“我们将以此次活动为契机，强化动态监督，将监督融入到每个环节、每个细节当中，从日常工作中发现问题所在，从细枝末节处发现瑕疵漏洞，用强有力监督推动驻在单位党风廉政建设持续向好。”驻人大机关纪检监察组组长马宝记表示。